Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY INTERNETOWEJ
www.pupilwell.pl
Dla Właściciela niniejszej strony internetowej ochrona danych osobowych Użytkowników jest sprawą najwyższej wagi. Dokłada on wszelkich starań, aby Użytkownicy czuli się bezpiecznie, powierzając swoje dane osobowe podczas korzystania ze strony internetowej.
Użytkownik to osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z usług elektronicznych dostępnych w ramach strony internetowej.
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia zasady i zakres przetwarzania danych osobowych Użytkownika, przysługujące mu prawa, obowiązki administratora tych danych oraz informuje o używaniu plików cookies.
Administrator stosuje najnowocześniejsze środki techniczne i organizacyjne, zapewniające wysoki poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych oraz zabezpieczenia przed dostępem osób nieupoważnionych.
I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest ARKADIUSZ HRYNIEWICZ z siedzibą przy Ul Dorowo 20/2, 72-315, Dorowo, NIP: 8571926228 (zwana dalej: „Właścicielem”).
W sprawach ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: pupilwell@gmail.com.
II. CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika w celu:
• Realizacja sprzedaży – dane osobowe są niezbędne do otrzymania płatności, dostarczenia zamówionych towarów, wystawienia dokumentów sprzedażowych i rozliczenia transakcji. Przetwarzamy dane, ponieważ jest to konieczne do wykonania umowy sprzedaży oraz spełnienia obowiązków prawnych związanych z przepisami podatkowymi.
• Przyjmowanie reklamacji i odstąpień od umowy – w przypadku zgłoszenia reklamacji lub zwrotu towaru przetwarzamy dane w celu rozpatrzenia reklamacji lub obsługi zwrotu, co jest niezbędne do wykonania umowy oraz spełnienia obowiązków prawnych związanych z odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru z umową.
• Prowadzenie marketingu – przetwarzamy dane w celu poznania opinii o produktach i usługach, promowania ofert oraz dostarczania spersonalizowanych ofert i promocji, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z motywem 47 RODO.
• Profilowanie w marketingu – w celu prowadzenia marketingu dokonujemy profilowania, które nie wpływa na prawa ani wolności Użytkownika. Podstawą przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora w promowaniu produktów i usług.
• Komunikacja marketingowa – jeśli Użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej (w tym newslettera) drogą elektroniczną lub telefoniczną, wykorzystujemy jego adres e-mail i/lub numer telefonu do przesyłania ofert handlowych. Podstawą przetwarzania danych jest dobrowolna zgoda Użytkownika.
• Udzielanie wyjaśnień – jeśli Użytkownik zada pytanie lub zgłosi wątpliwości, przetwarzamy dane w celu udzielenia odpowiedzi. Podstawą przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora w zapewnianiu pełnych informacji i pozytywnych doświadczeń klientom i użytkownikom.
Oznacza to, że dane te są potrzebne w szczególności do; a) zawarcia umowy; b) dokonania rozliczeń; c) dostarczenia zamówionego przez Użytkownika towaru lub wykonania usług.
Użytkownik może również wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach, co spowoduje, że Administrator będzie przetwarzać dane osobowe w celu przesyłania informacji handlowych dotyczących m.in. nowych produktów lub usług, promocji czy wyprzedaży.
Dane osobowe są również przetwarzane w ramach wypełniania prawnych obowiązków ciążących na Administratorze oraz realizacji zadań w interesie publicznym, m.in. związanych z bezpieczeństwem i obronnością lub przechowywaniem dokumentacji podatkowej.
Dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego produktów, zabezpieczenia i dochodzenia roszczeń lub ochrony przed roszczeniami Użytkownika lub osoby trzeciej, jak również marketingu usług i produktów podmiotów trzecich lub marketingu własnego, niebędącego marketingiem bezpośrednim.
III. RODZAJ DANYCH
Administrator przetwarza następujące dane osobowe, których podanie jest niezbędne do:
a) dokonywania zakupów za pomocą strony internetowej:
• imię i nazwisko
• adres dostawy
• numer telefonu
• adres e-mail
b) dane podawane przez Użytkownika opcjonalnie:
• data urodzenia
• numer PESEL (w przypadku żądania wystawienia faktury)
• numer NIP (w przypadku żądania wystawienia faktury dla przedsiębiorcy)
IV. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Dz.Urz.UE L 119, 4.5.2016, str. 1–88 (dalej: „RODO”).
Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie po uprzednim uzyskaniu zgody Użytkownika, wyrażonej w chwili rejestracji na stronie internetowej lub w chwili potwierdzenia dokonanej transakcji.
Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, jednakże brak jej udzielenia uniemożliwia zarejestrowanie się na stronie internetowej oraz dokonywanie zakupów za pośrednictwem strony internetowej.
V. PRAWA PRZYSŁUGUJĄCE UŻYTKOWNIKOWI
• Użytkownik może w każdej chwili zażądać od Administratora informacji o zakresie przetwarzania jego danych osobowych.
• Użytkownik może w każdej chwili zażądać poprawienia bądź sprostowania swoich danych osobowych, również samodzielnie po zalogowaniu się na swoje konto.
• Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych, bez podawania przyczyny — co do wybranego celu przetwarzania lub co do wszystkich celów. Wycofanie zgody co do wszystkich celów spowoduje usunięcie konta Użytkownika wraz ze wszystkimi przetwarzanymi danymi. Wycofanie zgody nie wpłynie na już dokonane czynności.
• Użytkownik może w każdej chwili żądać, bez podawania przyczyny, usunięcia jego danych. Żądanie usunięcia danych nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności i oznacza jednoczesne usunięcie konta Użytkownika.
• Użytkownik może w każdej chwili wyrazić sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych osobowych — w całości lub w ograniczonym zakresie. Sprzeciw nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności i spowoduje usunięcie konta Użytkownika.
• Użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych, przez określony czas lub bezterminowo, w określonym zakresie, co Administrator jest obowiązany spełnić. Żądanie to nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności.
• Użytkownik może zażądać przeniesienia przetwarzanych danych osobowych do innego podmiotu, wskazując nazwę i adres tego podmiotu oraz zakres danych. Po potwierdzeniu żądania Administrator przekaże dane w formie elektronicznej wskazanemu podmiotowi.
Administrator informuje Użytkownika o podjętych działaniach przed upływem miesiąca od otrzymania jednego z żądań wymienionych powyżej.
VI. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
Zasadniczo dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak to konieczne do wypełnienia zobowiązań umownych lub ustawowych, dla których zostały zgromadzone. Dane te zostaną usunięte niezwłocznie, gdy ich przechowywanie nie będzie konieczne w celach dowodowych, zgodnie z prawem cywilnym, lub w związku z ustawowym obowiązkiem przechowywania danych.
Informacje dotyczące umowy przechowuje się w celach dowodowych przez okres 5 lat, począwszy od końca roku, w którym zakończono relacje handlowe z Użytkownikiem. Usunięcie danych nastąpi po upływie ustawowego terminu przedawnienia dochodzenia roszczeń umownych.
Administrator może zachować informacje archiwalne dotyczące zawartych transakcji, gdyż ich przechowywanie jest związane z przysługującymi Użytkownikowi roszczeniami, np. z tytułu rękojmi.
Jeśli żadna umowa nie została zawarta między Użytkownikiem a Właścicielem, dane osobowe Użytkownika są przechowywane do czasu usunięcia konta Użytkownika na stronie internetowej. Usunięcie konta może nastąpić w wyniku żądania Użytkownika, wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych bądź zgłoszenia sprzeciwu co do ich przetwarzania.
VII. POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH INNYM PODMIOTOM
- W związku z prowadzeniem strony internetowej, obsługą płatności, realizacją zamówień, bezpośrednią wysyłką produktów z Chin, prowadzeniem komunikacji marketingowej oraz wykonywaniem obowiązków prawnych Administrator może udostępniać lub powierzać dane osobowe Użytkowników następującym kategoriom odbiorców:
a) dostawcy platformy e-commerce, hostingu oraz infrastruktury technicznej sklepu, w szczególności Shopify i podmiotom należącym do grupy Shopify;
b) operatorom płatności, bankom oraz innym instytucjom uczestniczącym w obsłudze płatności, w szczególności podmiotom obsługującym Shopify Payments;
c) dostawcom produktów, partnerom logistycznym, magazynom, firmom spedycyjnym, przewoźnikom, firmom kurierskim, operatorom pocztowym oraz podmiotom uczestniczącym w odprawie celnej i dostarczeniu zamówienia;
d) dostawcom produktów i partnerom realizującym zamówienia, mającym siedzibę w Chinach, jeżeli przekazanie danych jest niezbędne do przygotowania i bezpośredniego wysłania produktu do Użytkownika;
e) dostawcom usług marketingowych, reklamowych i analitycznych, w szczególności Meta Platforms oraz Google, w związku z wykorzystywaniem takich narzędzi jak Meta Pixel, reklamy na Facebooku i Instagramie, Google Analytics oraz Google Ads;
f) dostawcom usług poczty elektronicznej, newslettera oraz komunikacji SMS, w tym Shopify i dostawcom aplikacji zintegrowanych ze sklepem;
g) podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi informatyczne, techniczne, księgowe, prawne, podatkowe, doradcze lub związane z obsługą klienta;
h) organom państwowym i innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
- Podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia Administrator przekazuje wyłącznie dane niezbędne do wykonania określonej czynności. W przypadku bezpośredniej wysyłki produktu z Chin mogą to być w szczególności: imię i nazwisko odbiorcy, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, informacje o zamówionym produkcie oraz inne dane niezbędne do prawidłowego przygotowania i dostarczenia przesyłki.
- Dostawcy produktów, partnerzy logistyczni i przewoźnicy nie otrzymują od Administratora danych karty płatniczej, danych logowania do bankowości elektronicznej ani innych danych uwierzytelniających wykorzystywanych przez Użytkownika podczas dokonywania płatności.
- Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim w celu prowadzenia przez te podmioty ich własnego marketingu bez odrębnej podstawy prawnej. Informacje handlowe dotyczące oferty Administratora są przesyłane wyłącznie osobom, które wyraziły wymaganą zgodę, jeżeli taka zgoda jest konieczna na podstawie obowiązujących przepisów.
- Ze względu na korzystanie z usług Shopify, Meta, Google oraz innych dostawców technologicznych, a także bezpośrednią realizację wysyłki przez dostawców i partnerów logistycznych znajdujących się w Chinach, dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do państw, w odniesieniu do których Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych.
- Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmu przewidzianego w RODO, w szczególności:
a) decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych;
b) standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz – w razie potrzeby – dodatkowych zabezpieczeń;
c) innej podstawy dopuszczonej przez przepisy RODO, jeżeli spełnione są warunki jej zastosowania.
- Użytkownik może uzyskać informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń związanych z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, kontaktując się z Administratorem pod adresem e-mail: pupilwell@gmail.com.
- Podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora są zobowiązane do ich odpowiedniego zabezpieczenia i mogą przetwarzać je wyłącznie w zakresie oraz celu wynikającym z zawartych umów i obowiązujących przepisów prawa.
- Niniejsza Polityka prywatności realizuje obowiązek informacyjny wynikający w szczególności z art. 13 ust. 1 i 2 RODO.
Data ostatniej aktualizacji: 5 sierpnia 2026 r.